Ketentuan Layanan Eikarna Store

Terakhir diperbarui: 17 Mei 2026

1. Persetujuan pengguna

Dengan mengakses situs, membuat pesanan, atau menghubungi support Eikarna Store, pelanggan dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan ini.

2. Layanan

Eikarna Store menyediakan produk digital, top up, akun premium, layanan SMM, dan layanan pendukung lain yang ditampilkan di katalog. Detail produk, harga, stok, dan estimasi proses dapat berubah sesuai kondisi layanan.

3. Kewajiban pelanggan

• Memberikan data checkout yang benar dan dapat dihubungi.
• Memastikan target layanan, username, link, atau informasi akun yang diberikan sudah tepat.
• Menjaga kerahasiaan link status pesanan dan detail produk yang diterima.
• Tidak menggunakan layanan untuk spam, penipuan, pelanggaran hukum, atau penyalahgunaan platform pihak ketiga.

4. Pembayaran

Pembayaran dilakukan sesuai metode yang tersedia pada checkout. Untuk QRIS manual, pesanan diproses setelah pembayaran ditinjau dan dinyatakan valid oleh admin.

5. Proses dan pengiriman

Produk digital atau layanan akan dikirim melalui halaman status pesanan, kontak pelanggan, atau mekanisme lain yang tersedia. Waktu proses dapat berbeda tergantung jenis produk, stok, provider, dan validasi pembayaran.

6. Pembatalan dan kendala

Permintaan pembatalan dapat ditinjau selama pesanan belum diproses. Pesanan yang sudah diproses atau sudah dikirim mungkin tidak dapat dibatalkan. Jika terjadi kendala, pelanggan dapat menghubungi support dengan menyertakan ID pesanan.

7. Batasan tanggung jawab

Eikarna Store berupaya menjaga layanan tetap akurat dan tersedia, tetapi tidak bertanggung jawab atas gangguan yang berasal dari provider pihak ketiga, kesalahan data yang diberikan pelanggan, pemeliharaan sistem, atau perubahan kebijakan platform pihak ketiga.

8. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan tersedia di halaman ini dan berlaku sejak dipublikasikan.

9. Kontak

Untuk pertanyaan layanan, hubungi WhatsApp Support Eikarna Store.